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¿Tienes preguntas sobre home solar Buyback?
Estamos aquí para ayudarte a comenzar con tu sistema de energía renovable. Consulta la lista completa de preguntas frecuentes para obtener más información.

  • ¿Qué es un Crédito por energía limpia?
    Es un crédito que se aplica a tu factura por el exceso de energía renovable que produce tu hogar y que fluye de regreso a la red eléctrica. Puede compensar hasta el 100% de tus cargos mensuales de energía.
  • ¿Quién es elegible para inscribirse en este plan?
    Cualquiera puede inscribirse, pero los Crédito por energía limpia solo se pagan a los clientes con sistemas de generación de energía renovable, como paneles solares o turbinas eólicas, por el excedente de energía que producen.
  • ¿Cómo puedo empezar a recibir Créditos por energía limpia en mi factura mensual?
    Inscríbete a TXU Energy Home Solar Buyback en txu.com/buyback o llamando al 844-436-6428. También deberás firmar un Acuerdo de Interconexión con tu Compañía de servicio de transmisión y distribución (TDU). La Compañía TDU inspeccionará tu sistema y actualizará tu medidor para vigilar el excedente de energía que fluye de regreso a la red. Una vez que la Compañía TDU te otorga el permiso de operar tu sistema, pueden pasar hasta tres períodos de facturación antes de que comiences a ganar un Crédito por energía limpia en tu factura por el excedente de energía generado y enviado de regreso a la red. Mientras tanto, disfruta del uso de energía 100% renovable.
  • ¿Qué es un Acuerdo de Interconexión? ¿Dónde puedo obtenerlo?

    Es un documento creado por tu Compañía de Transmisión y Distribución de Electricidad (TDU) mediante el cual se le informa que estás instalando o que ya tienes paneles solares o turbinas eólicas en tu hogar, y que deseas conectarte a la red eléctrica. Tu TDU inspeccionará el sistema y actualizará el medidor inteligente para realizar un seguimiento del excedente de energía que fluye de regreso a la red.

    Si no está seguro de cómo ponerte en contacto con tu TDU, puedes visitar txu.com/help-center/power-outage para encontrar la información de contacto de tu TDU. Los siguientes son enlaces a sus Contratos de interconexión:

    Oncor ׀ CenterPoint ׀ AEP North y AEP Central ׀ TNMP

  • ¿Recibiré una factura de electricidad después de instalar los paneles solares?
    Seguirás recibiendo la factura de electricidad habitual de nuestra parte, y una de tu instalador. Tu instalador te facturará por separado sus paneles y nosotros te facturaremos la electricidad que tu hogar use cuando los paneles solares no reciban suficiente luz solar para producir la energía necesaria, como en días nublados y durante la noche. Tu factura también incluirá el cargo base de tu plan, los cargos de TDU y todos los otros impuestos y cargos.

    Si estás inscripto en un plan elegible, tus cargos de energía facturados pueden reducirse mediante créditos de recompra por el excedente de energía que tu hogar devuelve a la red.

Preguntas frecuentes sobre protección del hogar

1 Recibirás un Crédito por energía limpia en tu factura por el excedente de energía suministrada a la red por tu planta de generación de energía renovable distribuida, elegible durante un período de facturación mensual. El excedente de energía se crea cuando tu sistema genera más energía de la que consume tu hogar en intervalos de 15 minutos. Serás elegible de recibir Créditos por Energía Limpia cuando firmes un Acuerdo de Interconexión con tu empresa TDU local y ellos actualicen tu medidor, para que pueda medirse el flujo saliente del excedente de energía. Puede tomar hasta tres períodos de facturación después de que tu Compañía de Transmisión y Distribución de Electricidad (TDU) otorgue el permiso de operar tu sistema para comenzar a recibir Créditos por energía limpia. Todas las cantidades en kWh, tanto del flujo de entrada como del flujo de salida, que usamos para la facturación las mide tu empresa TDU durante el período de facturación mensual aplicable.

2 Tu Crédito por energía limpia se calculará para que compense hasta el 100% de tus Cargos por energía cada mes, exceptuando el cargo base, los cargos de la TDU, y todos los demás impuestos y cargos. El Crédito por energía limpia mensual que se aplique a tu factura será el menor de (a) tu Cargo de energía, calculado como tu consumo de kilowatts-hora en flujo de entrada, multiplicado por el Cargo de energía en dólares por kilowatt-hora o (b) tu Crédito por energía limpia, calculado como tu excedente de energía en kilowatts-hora de flujo de salida, multiplicados por la tarifa en dólares por kilowatts-hora del Crédito por energía limpia. Por ejemplo, si tu Cargo por Energía es de $80 en un período de facturación en particular, entonces el máximo Crédito por energía limpia que eres elegible de recibir sobre esa factura es de $80. Cualquier flujo de salida de excedente de energía que no sea elegible para obtener un Crédito por energía limpia, no será trasladado al siguiente período de facturación.