TXU Energy Average Monthly Billing | Average Billing Option

¿Qué es la Facturación Mensual Promedio?

En Texas, nuestro consumo de electricidad está mayormente influenciado por el clima, lo que provoca facturas impredecibles durante las temporadas más extremas: verano e invierno. Con la Facturación Mensual Promedio, puedes suavizar los picos y valles estacionales para mantener tus facturas mensuales de electricidad más predecibles.

 

Así es como funciona:

     
  • Tomamos el promedio de tu uso de los últimos 12 meses para calcular el monto promedio de tu factura mensual.
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  • El monto que pagas variará ligeramente cada mes dependiendo de cuánto sigas usando electricidad.
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  • Como ejemplo, si tu consumo es mayor durante los meses calurosos de verano y menor durante los meses más templados, la facturación mensual promedio distribuirá tus costos de verano a lo largo del tiempo, para que tus facturas mensuales no fluctúen tanto.
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  • La facturación mensual promedio no reduce tus cargos reales por uso. Te permite pagar una cantidad constante cada mes mientras se traslada el saldo entre tus cargos reales por uso y el monto de facturación promedio.
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  • La diferencia entre tus cargos reales por uso y el monto promedio de la factura mensual se traslada cada mes y se carga o acredita en tu cuenta cuando terminas con la facturación mensual promedio.
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  • La facturación mensual promedio está disponible para clientes residenciales que hayan recibido al menos una factura de TXU Energy y no tengan saldos pendientes ni extensiones de pago activas. Funciona mejor si tienes 12 meses de historial de facturación.

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Preguntas Frecuentes

  • Mis cargos reales disminuyeron pero mi monto promedio de facturación mensual aumentó. ¿Por qué?
    Su monto promedio de facturación mensual se calcula tomando el promedio de sus facturas durante los últimos 12 meses, más el 10% del Saldo Acumulado (la diferencia entre el costo de su consumo real de electricidad y sus montos promedio de facturación mensual). Así que, aunque sus cargos reales puedan disminuir, el monto promedio de facturación mensual puede mantenerse igual o incluso aumentar porque toma en cuenta su consumo histórico. A lo largo del año, pagará la misma cantidad que habría pagado si no estuviera en el programa. El beneficio clave es la predictibilidad, lo que facilita mucho la gestión de su presupuesto.
     
  • ¿Qué sucede si estoy en Facturación Promedio Mensual y tengo un saldo vencido por más de 30 días?
    Su cuenta puede ser eliminada del programa de Facturación Mensual Promedio si tiene un saldo con más de 30 días de atraso.
  • ¿Qué sucede si dejo la Facturación Promedio Mensual de TXU Energy?
    Cuando se elimine la Facturación Mensual Promedio de su cuenta, el Saldo Acumulado (ya sea un crédito o un débito) se aplicará a su próxima factura. Si su Saldo Acumulado es un crédito, aparecerá como un crédito en su factura. Si su Saldo Acumulado es un débito, se añadirá al monto a pagar en su próxima factura.
  • ¿Podré pagar la misma cantidad cada mes con la Facturación Promedio Mensual?
    El monto de su factura variará una pequeña cantidad cada mes, pero será mucho más predecible y fácil de presupuestar. Tendrá tranquilidad al saber que, en lugar de lidiar con fluctuaciones estacionales que podrían ser de hasta cientos de dólares, verá cambios muy pequeños de una factura a otra. Para el hogar promedio, las fluctuaciones generalmente oscilarán entre $5 y $15 al mes. Sus fluctuaciones reales, por supuesto, variarán según su consumo.
  • ¿Qué es el Saldo Acumulado y por qué forma parte de mi factura promedio?
    El Saldo Acumulado es el total acumulado de la diferencia entre sus cargos reales de electricidad y lo que ha pagado utilizando los montos promedio facturados mensualmente. Cada mes se añade o se resta el 10% de este saldo a su cálculo promedio de facturación mensual. Su cálculo promedio de facturación mensual se basa en sus facturas históricas de electricidad, pero debido al clima o cambios en el estilo de vida, sus futuras facturas no siempre coincidirán con las facturas pasadas. Al hacer un seguimiento del Saldo Acumulado y aplicar una pequeña porción cada mes, se evita la necesidad de un ajuste sorpresa ("true-up") durante el año.