Formas de Pago

Básicamente, tu factura de electricidad se calcula primero multiplicando los Cargos de Energía aplicables que se muestran en tu Etiqueta de Hechos Eléctricos por el uso de kilovatios-hora (kWh) del mes en curso para determinar tus Cargos de Energía del mes. Luego, se suman el Cargo Base mensual, saldos pendientes, cargos únicos, cargos transferidos de tu Utilidad de Transmisión y Distribución (Cargos de Entrega TDU), y cualquier impuesto (estatales, locales, reembolso de recibos brutos) para darte el Monto Total a Pagar en tu factura. (Para más información sobre cómo calcular tu factura y ver un ejemplo, haz clic aquí.)

TXU Energy acepta todas las tarjetas de crédito con los logotipos Visa, MasterCard, Discover y American Express, así como la mayoría de las tarjetas de débito que contengan los logotipos Pulse, Accel, NYCE o STAR en el reverso de la tarjeta, si tu cuenta es elegible para pagar con estos tipos de métodos de pago.

AutoPay es un servicio gratuito que te permite pagar automáticamente tu factura de electricidad cada mes usando tu tarjeta de crédito o débito o una transferencia electrónica (ACH) desde tu banco. Haz clic aquí para más información.

Tienes varias opciones disponibles. Si ya te has registrado en MyAccount, simplemente inicia sesión y visualiza tu historial de facturación, historial de pagos, saldo actual o fecha de vencimiento, realiza un pago o descarga e imprime tu factura. ¿No tienes MyAccount? Créate una cuenta ahora. También puedes contactarnos para verificar tu dirección y solicitar una factura duplicada.

Solo haz clic en el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?" en el módulo de inicio de sesión de MyAccount. Luego se te pedirá tu Nombre de Usuario y la respuesta a una de tus tres preguntas de seguridad. Una vez que ingreses tu nueva contraseña, iniciarás sesión en MyAccount con un mensaje que indica que tu contraseña fue restablecida con éxito.

La facturación mensual promedio es un programa para nuestros clientes residenciales que ayuda a nivelar los picos y valles estacionales en tus facturas mensuales de electricidad para que tengas pagos mensuales más predecibles.

Con este programa, no pagas menos ni más. A lo largo del año, pagarás lo mismo que si no estuvieras en el programa. El monto de tu factura variará un poco cada mes, pero será mucho más predecible y más fácil de presupuestar. Tendrás tranquilidad al saber que en lugar de lidiar con fluctuaciones estacionales que podrían ser de cientos de dólares, tus pagos serán más estables.