Es un doble golpe para la competencia de TXU Energy y su trabajo con los teléfonos inteligentes. Hoy, la compañía anunció el lanzamiento de la Aplicación móvil de TXU Energy para el iPhone®. Con este lanzamiento, TXU Energy se convierte en el primer y único proveedor minorista de electricidad en Texas que ofrece a sus clientes acceso móvil a sus cuentas a través de una aplicación para los dispositivos iPhone, iPad® y iPod touch®. También es la última innovación entre las continuas iniciativas de la compañía para conectar a los clientes en todo el estado con soluciones en línea y móviles para respaldar las formas en que utilizan y administran la electricidad.

La nueva aplicación conecta a los clientes residenciales de TXU Energy con algunas de la características más populares disponibles a través de txu.com. Al utilizar esta aplicación, los clientes pueden pagar facturas y elegir opciones de pago, y las futuras mejoras que se introducirán durante el verano proporcionarán características adicionales.

La nueva aplicación puede ser descargada gratuitamente en la tienda Apple® App Store^SM. Los clientes de TXU Energy pueden utilizarla para conectarse con sus cuentas por medio de los detalles de acceso de TXU Energy MyAccount. La aplicación también proporciona sincronía instantánea automática entre los clientes de iPhones y sus cuentas de TXU Energy en línea, de modo que cualquier cambio que hagan a través de la aplicación se refleja automáticamente en las cuentas en línea, y viceversa. El acceso a la tienda App Store requiere una cuenta iTunes®. Además de ofrecer la descarga gratuita mediante la tienda App Store, TXU Energy no cobra tarifa alguna por utilizar la aplicación para pagar las facturas y otros servicios.

La aplicación iPhone de TXU Energy sigue al lanzamiento del sitio web móvil de TXU Energy a fines de mayo y a la presentación de la solución para ahorro de energía Brighten^SM iThermostat, habilitada por la Web, que TXU Energy lanzó en 2010. Las tres innovaciones reflejaron el compromiso de la compañía para conectarse con sus clientes, de manera tal que se adapten a sus estilos de vida. El tráfico móvil hacia txu.com se ha incrementado en 200 por ciento durante el último año.

“Proporcionar a nuestros clientes comodidad y control de las formas de utilizar y administrar la electricidad en el hogar es una prioridad fundamental para TXU Energy”, expresó Michael Grasso, Jefe de marketing de TXU Energy. “La sociedad móvil de hoy espera tener un acceso inmediato a todos los aspectos de la vida tan solo dando algunos toques al teléfono inteligente. La interacción con su compañía de electricidad no debería ser diferente. Los clientes que usan nuestra aplicación iPhone pueden ver y pagar sus facturas hoy y esperar mucho más de futuras versiones”.

Los lanzamientos iniciales de la nueva aplicación de TXU Energy y su nuevo sitio web móvil brindan a los clientes los contenidos y características requeridos y utilizados con más frecuencia, disponibles en txu.com. También refuerzan el compromiso de TXU Energy con el servicio al cliente a través de la habilitación continua de las capacidades de autoservicio y la innovación.

Acerca del sitio web móvil
La apariencia gráfica del sitio web móvil de TXU Energy es similar a la de txu.com; sin embargo, se optimiza para los usuarios de teléfonos inteligente. El sitio móvil proporciona acceso conveniente a las opciones de servicio que los clientes demandan con más frecuencia. A los clientes que visitan txu.com a través de un dispositivo móvil se les presenta una visualización, compatible con dicho dispositivo, de todas las características clave del sitio. No se requiere ninguna aplicación ni descarga especial. También se puede acceder al sitio desde cualquier teléfono inteligente a través de m.txu.com. El sitio móvil también está disponible en español.

Acerca de la aplicación Brighten^SM iThermostat
La compañía lanzó previamente la solución móvil Brighten^SM iThermostat, habilitada por Internet, una solución ahorradora de energía que lanzó con acceso inalámbrico en el 2010. El termostato programable brinda a los clientes un acceso interactivo a sus configuraciones de calefacción, ventilación y aire acondicionado (Heating, Ventilating and Air Conditioning, HVAC) desde prácticamente cualquier lugar a través de una computadora personal (Personal Computer, PC) o de sus teléfonos inteligentes.

Acerca de TXU Energy
TXU Energy es un minorista competitivo líder en el mercado que proporciona electricidad y servicios relacionados para aproximadamente 2 millones de clientes de electricidad en Texas. TXU Energy ofrece una variedad de productos y soluciones innovadoras, que permite a sus clientes residenciales y comerciales elegir las opciones que mejor satisfagan sus necesidades, incluyendo un servicio al cliente excepcional, planes de servicio de electricidad con precios competitivos, innovadoras opciones para eficiencia energética, programas de energía renovable, y otros productos y servicios relacionados con la electricidad. Para obtener más información acerca de TXU Energy, visite txu.com. REP #10004.