Para informar de una interrupción, llame a su TDU, que es la compañía de postes y cables locales, o utilidad de transmisión y distribución. Su TDU siempre es responsable del mantenimiento y mantenimiento de las líneas eléctricas.

Oncor Electric Delivery – 1-888-313-4747

DFW, Norte y Oeste de Texas
Informe la interrupción a Oncor o realice un seguimiento de la interrupción en Oncor Storm Center .

Texas-New México Power Company – 1-888-866-7456

Lewisville y el norte de Texas

CenterPoint Energy – 713-207-2222 o 1-800-332-7143

Houston y alrededores
Seguimiento de cortes con CenterPoint Outage Tracker.

AEP Texas Central Company – 1-866-223-8508

South Texas

AEP Texas North Company – 1-866-223-8508

West Texas

Consejos adicionales de interrupción de alimentación:

La seguridad

  • Compruebe los vecinos mayores y aquellos con necesidades especiales que podrían necesitar ayuda adicional.
  • Evite las líneas eléctricas derribadas y los árboles flácidos con las extremidades rotas.
  • Elimine los viajes innecesarios, especialmente en automóvil. Si los semáforos están apagados, trate todas las intersecciones como paradas de cuatro vías.
  • Desenchufe los aparatos electrónicos sensibles, como televisores y ordenadores, y aparatos como los acondicionadores de aire de habitación o los calentadores de espacio. Esto puede impedir que los electrodomésticos sean dañados por variaciones de potencia que pueden ocurrir cuando se restaura la alimentación. Una vez restablecida la energía, espere al menos 15 minutos antes de encender otros aparatos.

Almacenamiento de alimentos

  • Mantenga cerradas las puertas del congelador y del refrigerador. Los alimentos generalmente permanecerán congelados por 24 a 48 horas si usted mantiene la puerta cerrada.
  • Tan pronto como la potencia regrese, verifique las temperaturas. Si el alimento en el congelador tiene cristales de hielo y no está por encima de 40 ° F, puede volver a congelar.
  • Los alimentos perecederos en el refrigerador no deben estar por encima de 40 ° F por más de dos horas.

Preparación

  • Asegúrese de tener agua.
  • Asegúrese de tener linternas, una radio con pilas (para avisos de interrupciones) y baterías. No utilice velas para la iluminación.
  • Mantenga un dispositivo móvil o una radio operada por batería sintonizada en una estación local. Si el corte de energía es extenso o si hay roturas de interrupciones, los anuncios se harán en la radio.
  • Mantenga las cortinas cerradas y limite los viajes fuera para mantener la temperatura durante un período más largo.