TXU Energy adopta una postura definitiva contra las tarifas variables

Nuevo plan ofrece máxima protección de precio garantizado a los clientes

9/21/2010

TXU Energy anuncia SuperSecure 12SM, un plan líder en la industria que ofrece a los clientes el beneficio exclusivo de garantías de protección de precio final en su tarifas de electricidad, incluida la protección contra cambios en la legislación o en las tasas reguladoras.

El plan SuperSecure 12SM de TXU Energy ofrece una única tarifa plana competitiva por kilovatio-hora que no cambia en función del consumo mensual o de la época del año. Este plan no contiene cargos mensuales, tiene una vigencia mínima de 12 meses y ofrece protección de precios en sus tarifas de electricidad durante todo el período.

"No existe en el mercado una mejor oferta competitiva cuando de garantizar protección de precios se trata", afirma Michael Grasso, director de marketing de TXU Energy. "No estamos de acuerdo con nuestros competidores en ofrecer tarifas variables. En su lugar hemos creado un plan que ofrece a los consumidores la protección del precio final, que es lo que ellos quieren".

Muchos proveedores de electricidad han colocado a algunos de sus clientes más fieles en planes de tarifas variables, lo que puede ponerlos en riesgo de ser sometidos a múltiples incrementos de precios a la entera discreción del proveedor, sin previo aviso al cliente.

Además, algunos proveedores de electricidad venden tarifas bajas de introducción "fijas" para tres o seis meses, pero luego pasan a sus clientes a un plan de tarifa variable al final del período de vigencia, si el cliente no toma ninguna acción. Luego, después de su primera factura, el proveedor de electricidad puede aumentar la tarifa cada vez que quiera sin tener que ponerse en contacto con el cliente antes de hacerlo. En la mayoría de los casos no hay límite a la cantidad en que la tarifa puede ser incrementada cada vez.

En contraste, TXU Energy se compromete a informar a los clientes por adelantado acerca de los detalles de su tarifa de electricidad, puesto que no vendemos ningún plan de tarifa variable.

Haga clic aquí para obtener más información acerca del plan SuperSecure 12SM de TXU Energy: txu.com/plans.

Para obtener más información que los clientes puedan utilizar para entender cuáles planes pueden ponerlos en riesgo vaya a txu.com/findout o llame al 1-800-242-9113.

Acerca de TXU Energy
TXU Energy es una empresa minorista competitiva líder en el mercado que ofrece electricidad y servicios relacionados a más de 2.2 millones de clientes en Texas. TXU Energy ofrece una variedad de productos y soluciones innovadoras, permitiendo que tanto sus clientes residenciales como comerciales elijan las opciones que mejor satisfagan sus necesidades, incluido un servicio al cliente excepcional, planes de servicio de electricidad a precios competitivos, opciones innovadoras de eficiencia energética, programas de energía renovable y otros productos y servicios relacionados con la electricidad. Visite txuenergy.com para obtener más información acerca de TXU Energy. REP #10004.


 


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