Dado que la temperatura sigue aumentando en todo el estado, TXU Energy ayudará a los consumidores a ahorrar dinero y a permanecer resguardados del calor a través de su programa Vencer el calor.
?Es importante que los texanos comprendan que cuentan con soluciones simples y económicas a su disposición,? dijo Kelli Rod, vicepresidente de Relaciones comunitarias de TXU Energy. ?A través del programa de TXU Energy Vencer el calor, brindaremos a los consumidores de todo el estado información esencial que resulta necesaria para administrar mejor el consumo de energía y reducir así las facturas mensuales de electricidad?.
Algunas de las recomendaciones para la preservación de energía son:
- Ajustes de temperatura - Ajuste los termostatos a aproximadamente 25º C y medio durante el verano. Suba o baje los termostatos de manera automática, sin sacrificar la comodidad al instalar un termostato programable. Use ventiladores de techo en el modo ?bajo? y en la velocidad más alta para mover el aire más frío hacia atrás y hacia abajo en la habitación.
- Bombillas de luz - Reemplace los focos incandescentes tradicionales por focos fluorescentes compactos (CFL, por sus siglas en inglés). Puede tener encendidos cuatro focos CFL por el mismo costo de un solo foco incandescente encendido.
- Tratamiento para ventanas - Instale contraventanas, y ventanas y puertas térmicas o de doble vidrio. Una alternativa más económica es contar con una capa plástica, que puede sujetarse temporalmente sobre las puertas y ventanas para evitar las corrientes de aire y retener el aire frío.
- Filtraciones de aire - Verifique la existencia de filtraciones de aire en los ductos de aire, ventanas, cañerías, tiros de chimenea, entradas a áticos y huecos en los artefactos de iluminación.
- Filtros de aire acondicionado - Limpie o reemplace mensualmente el filtro de su aire acondicionado para ayudar a que funcione más eficazmente.
Para más recomendaciones, visite txu.com/beattheheat
Las investigaciones demuestran que los ancianos y los niños pequeños son los más propensos a ser afectados por el calor. Este verano, TXU Energy se asocia con organizaciones comunitarias de todo el estado para promover precauciones contra los efectos del calor. Además, la compañía distribuirá información acerca de las precauciones contra los efectos del calor a aproximadamente 20.000 texanos.
Algunas de las recomendaciones para prevenir los efectos del calor son:
Beba un vaso de agua fría cada 20 minutos cuando esté expuesto al calor.
Use ropa suelta, de algodón absorbente y de colores claros.
- Evite comer alimentos calientes y comidas pesadas.
Protecciones de verano para los clientes
Además del programa Vencer el calor, la compañía anunció recientemente una serie de programas completos de protección al cliente para el verano:
Moratoria sobre las desconexiones en verano
Los clientes calificados como clientes de bajos ingresos, enfermos o discapacitados y/o que tienen por lo menos 62 años estarán exentos de la desconexión del servicio por falta de pago si se comunican con TXU Energy al +1 800 242 9113 y solicitan un plan de pago diferido.
Exención del depósito
Las exenciones de depósitos de TXU Energy son para los clientes residenciales que tienen por lo menos 62 años de edad y para todo cliente residencial con un registro de pago de factura eléctrica que no cuente con más de un atraso de pago en los 12 meses previos. También hay disponibles otras exenciones.
Un compromiso de US$ 250 millones para las iniciativas de asistencia al cliente y de eficacia energética
Estas protecciones al cliente se suman a una serie de compromisos completos anunciados previamente que representan un compromiso de US$ 250 millones hasta el 2012, lo que incluye:
- Un compromiso de US$ 125 millones para el programa de descuentos para clientes de bajos ingresos
TXU Energy planea invertir US$ 125 millones hasta el 2012 (o aproximadamente US$ 25 millones por año) en un programa especial de descuento durante todo el año para los clientes de bajos ingresos. TXU Energy es la única compañía de electricidad minorista en Texas que brinda voluntariamente un descuento de aproximadamente el 10 por ciento para los clientes de bajos ingresos que participan del programa. Este descuento es adicional al brindado por el Fondo de Beneficios al Sistema, el programa dirigido por el estado para brindar ayuda a las personas de bajos ingresos con las facturas de energía.
- Un compromiso de US$ 25 millones para el Programa de TXU Energy AidSM
TXU Energy trabaja con aproximadamente 800 agencias de servicios sociales en todo el estado, y, en la actualidad, administra y ayuda a financiar el programa TXU Energy AidSM, que beneficia a los clientes de bajos ingresos, a los jubilados y a otros clientes que necesitan de asistencia para el pago de facturas. Por otra parte, TXU Energy planea contribuir con US$ 5 millones por año para el programa TXU Energy AidSM hasta el 2012, además de cualquier fondo recibido por parte de clientes y empleados para este importante programa. Éste es el más importante de todos los programas de asistencia de pago de factura entre las compañías de electricidad del país.
- Un compromiso de US$ 100 millones para las inversiones de preservación y la eficacia energética
Además, TXU Energy planea destinar US$ 100 millones hasta el 2012 para ayudar a los clientes a reducir la cantidad de electricidad que utilizan a través de las iniciativas de eficacia energética y de preservación. Una porción considerable de este compromiso está dedicado a ayudar a disminuir el consumo general de los clientes de bajos ingresos a través de la preservación, climatización y eficacia energética. Esto asegurará que los clientes de bajos ingresos, como también el resto de los clientes de TXU Energy, reciban los beneficios del compromiso que la compañía ha tomado para aumentar las inversiones en general en cuanto a eficacia energética y preservación.
Acerca de TXU Energy
TXU Energy es un minorista competitivo, líder en el mercado, que provee electricidad y servicios afines a más de 2.200.000 de clientes de electricidad en Texas. TXU Energy ofrece una variedad de productos y soluciones innovadoras que permiten que sus clientes residenciales y comerciales elijan las opciones que mejor satisfacen sus necesidades, incluso un servicio al cliente excepcional, planes de servicio de electricidad con precios competitivos, opciones innovadoras de aprovechamiento de energía, programas de energía renovable y otros productos y servicios relacionados con la electricidad. Visite txuenergy.com si desea obtener más información acerca de TXU Energy.
El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versión oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptación y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es la única versión del texto que tendrá un efecto legal.