Cadena de favores. Eso es lo que los clientes de TXU Energy pueden estar pensando gracias al programa de recompensas por lealtad TXU Cash Back Loyalty Rewards, y a un nuevo sitio en línea para efectuar donaciones que la compañía presentó hoy: TXU Energy Local Impact^SM. El sitio nuevo e innovador ofrece a los clientes una manera simple y apropiada de donar a organizaciones benéficas de sus comunidades locales parte o el total del dinero que han obtenido en concepto de recompensas por sus compras anuales de electricidad. El lanzamiento del sitio coincide con el momento en que cientos de miles de clientes de TXU Energy en Texas están a punto de recibir sus reembolsos por lealtad correspondientes al año 2010.

Durante las próximas semanas, la compañía distribuirá más de 30 millones de dólares estadounidenses a través de tarjetas prepagadas Visa® a clientes inscritos en los planes de electricidad de TXU Energy que tengan derecho a reembolsos. Los clientes participantes pueden gastar el dinero de sus recompensas como lo deseen; pueden pagar sus facturas de electricidad, realizar compras o donarlo a instituciones de caridad a través del programa TXU Energy Local Impact.

Si optan por hacer una donación, los clientes pueden visitar txu.com/localimpact y elegir entre instituciones de caridad que se centran en la sostenibilidad del medio ambiente, ayuda de emergencia, humanitaria y educación. Entre otras opciones de caridad, el sitio también permite hacer donaciones a TXU Energy Aid^SM*, un programa que provee asistencia para el pago de facturas a clientes necesitados.

El sitio también calcula el impacto a nivel local de las donaciones de los clientes en términos de suministros reales y materiales para obras de caridad. Por ejemplo, la donación de 50 dólares estadounidenses se traduce en la siembra de aproximadamente 2,5 árboles o en la entrega de 8,3 frazadas a refugios para ayuda humanitaria. **Los clientes también pueden promover sus actividades a través de los medios sociales: hacer seguimientos de las donaciones y compartir contenidos con amigos a través de Facebook, Twitter y correo electrónico.

“Estamos comprometidos con la gente y las comunidades en las que prestamos servicios”, expresó Michael Grasso, director general de marketing de TXU Energy. “El programa TXU Energy Local Impact ofrece a los clientes que participan en esta cadena de favores una manera fácil de hacerlo a nivel local. Ya sea que utilicen el dinero obtenido de sus planes de electricidad u otros fondos personales, el nuevo sitio les permite dirigir sus donaciones, ver el impacto que producen las mismas y compartir sus experiencias con amigos y familiares”.

TXU Energy Local Impact está disponible para los clientes las 24 horas al día, los 7 días a la semana, en cualquier momento del año. El sitio acepta diversas formas de pago y envía automáticamente un recibo de contribución para la elaboración de la declaración de impuestos.

Cuando TXU Energy lanzó el programa Cash Back Loyalty Rewards en 2007, se convirtió en el primer proveedor de electricidad en ofrecer un programa de reembolso de dinero por lealtad basado en las compras anuales de electricidad de los clientes. En menos de cuatro años, la compañía ya ha otorgado más de 60 millones de dólares estadounidenses a sus clientes leales.

Los clientes de los planes TXU Energy Texas Choice obtienen un reembolso del 3% a través de una tarjeta prepagada Visa®, que pueden gastar o donar como lo deseen. Estos planes también incluyen la opción de 10 ó 100% de energía renovable y una tarifa de precio fijo de hasta dos años. Los clientes que desean obtener recompensas en efectivo en su cuenta de electricidad pueden obtener más información sobre los planes disponibles en txu.com/cash.

* El programa TXU Energy Aid ha otorgado más de 66 millones de dólares estadounidenses en asistencia para el pago de facturas, ayudando a más de 390.000 familias necesitadas desde la creación del programa hace 28 años. Por cada dólar estadounidense donado, TXU Energy aporta aproximadamente 5 dólares estadounidenses y retribuye el 100% de los fondos a las comunidades locales. Además de las donaciones de clientes y empleados, TXU Energy contribuirá con 5 millones de dólares estadounidenses anuales hasta el año 2012 para el programa TXU Energy Aid.

** Los valores del programa TXU Energy Local Impact se calculan en base a la cantidad de dólares de la donación, el código postal y los valores promedio de los artículos en categorías específicas y pueden no necesariamente reflejar el impacto exacto de una donación. El impacto de una donación de 50 dólares estadounidenses mencionado anteriormente está calculado en el área de Dallas.

Acerca de TXU Energy

TXU Energy es una empresa minorista competitiva líder en el mercado que ofrece electricidad y servicios relacionados a más de 2 millones de clientes en Texas. TXU Energy ofrece una variedad de productos y soluciones innovadoras que permiten que sus clientes residenciales y comerciales elijan las opciones que mejor satisfacen sus necesidades, incluso un servicio al cliente excepcional, planes de servicio de electricidad con precios competitivos, opciones innovadoras para el aprovechamiento de energía, programas de energía renovable y otros servicios y productos relacionados con la electricidad. Visite txu.com para obtener más información acerca de TXU Energy. REP #10004.

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