TXU Energy está comprometida a apoyar la salud y bienestar de sus clientes durante los calurosos meses de verano. Las investigaciones muestran que ciertos individuos, especialmente los ancianos y los niños menores de cinco años son los más propensos a ser afectados por el calor sofocante - especialmente aquí en Texas. Los consumidores aprenderán a Ganarle al calor con consejos sencillos de ahorro de energía y seguridad contra el calor que les ayudarán a reducir los costos de sus facturas de electricidad en el verano y a evitar las enfermedades relacionadas al calor.

"Ayudar a los clientes a ahorrar dinero mientras se mantienen seguros y frescos durante el calor del verano en Texas es una prioridad para TXU Energy," dijo Kelli Rod, vicepresidente de relaciones de la comunidad para  TXU Energy. Por eso hacemos un convenido esfuerzo en educar a los consumidores y en mostrarles las maneras de ganarle al calor."

El equipo de relaciones de la comunidad de TXU Energy educará a los consumidores y colabora con organizaciones en varias comunidades por todo el estado para educar a los consumidores sobre maneras fáciles y de bajo costo para ahorrar energía dentro de sus hogares y promueve la seguridad contra el calor. Además, la compañía distribuirá bombillas fluorescentes compactas (CFLs) a los consumidores por medio de organizaciones comunitarias. En promedio, cada CFL usa hasta un 75 por ciento menos energía que las bombillas estándar, y pueden ahorrar de $20 a $30 por bombilla en costos de energía durante su tiempo de vida.

Algunos de los consejos recomendados para ahorrar energía incluyen:

• Fijación de temperatura - Fije el termostato a aproximadamente 78 grados durante el verano. Instale un termostato programable y suba o baje la temperatura del termostato automáticamente sin sacrificar la comodidad. Use ventiladores de techo con las aspas girando en una dirección hacia ?abajo? a la velocidad más alta para empujar el aire más frío de vuelta hacia abajo en la habitación.
• Tratamiento a ventanas - Instale puertas y ventanas térmicas o contra tormentas o de doble vidrio. Una alternativa menos cara es una lamina plástica, que puede ser sujetada temporalmente sobre puertas y ventanas para prevenir corrientes de aire y retener el aire fresco.
• Fugas de aire - Revise que no haya fugas de aire en los ductos, ventanas, alrededor de líneas de tubería, tiros de chimenea, entradas al desván y luces empotradas en los techos. 
• Filtros del aire acondicionado - Limpie o cambia el filtro de su aire acondicionado cada mes para ayudarlo a funcionar más eficientemente. 
• Bombillas de luz - Cambie las bombillas tradicionales de luz incandescente por bombillas de luz CFL. Usted puede mantener encendidas cuatro CFLs por el mismo costo de mantener encendida solo una bombilla de luz incandescente. 
• Para obtener más consejos, por favor visite www.txu.com/energytips

Algunos de los consejos recomendados para seguridad contra el calor incluyen:

• Beba un vaso de agua fría por cada 20 minutos de exposición al calor.
• Evite comer alimentos calientes y pesados.
• Use ropa de algodón absorbente de colores claros.

Protección para el verano

Además de Gánele al calor, la compañía recientemente anunció un paquete completo de programas de protección al consumidor para el verano:

Moratoria de desconexiones en el verano

• Los clientes designados como de bajos ingresos o de por lo menos 62 años de edad pueden evitar la desconexión de su servicio debida a falta de pago contactando a TXU Energy al (800) 242-9113 y solicitando un plan de pago diferido.

Los clientes designados como de bajos ingresos y de por lo menos 62 años de edad, o quienes pueden mostrar que la desconexión de su servicio causará que una persona que reside en su residencia se enfermará gravemente o se más gravemente enferma, pueden evitar la desconexión de su servicio por falta de pago contactando a TXU Energy al (800) 242-9113 y solicitando un plan de pago diferido. 

Eliminación de depósitos

• TXU Energy elimina depósitos para clientes residenciales que tienen por lo menos 62 años de edad y para cualquier cliente residencial con un historial de pago de facturas de electricidad que no tenga más de un pago atrasado durante el período anterior de 12 meses.

Compromiso de $250 Millones para asistencia a clientes e iniciativas de eficiencia energética
Estas protecciones al cliente son además de un paquete completo de compromisos anunciado el año pasado que representa un compromiso de $250 millones hasta 2012, incluyendo:

• Compromiso de $125 Millones a un programa de descuento para clientes de bajos ingresos
  TXU Energy planea invertir $125 millones hasta 2012 (o aproximadamente $25 millones por año) a un programa especial de descuento para personas de bajos ingresos durante todo el año. TXU Energy es la única compañía de electricidad al menudeo en Texas que voluntariamente proporciona un descuento aproximado del 10% a clientes participantes de bajos ingresos. Este descuento es además del proporcionado por el Fondo de Beneficio de Sistema ? el programa dirigido del estado para asistencia a personas de bajos ingresos en sus facturas de electricidad.
  
  
• Compromiso de $25 Millones al programa TXU Energy Aid^SM
  Trabajando con más de 800 agencias de servicio social en todo el estado, TXU Energy actualmente administra y ayuda a proporcionar fondos al programa TXU Energy Aid^SM, el cual beneficia a clientes de bajos ingresos, personas de edad avanzada y otros clientes que tienen necesidades de asistencia en el pago de sus facturas debido a emergencias. TXU Energy planea contribuir con $5 millones por año al programa TXU Energy Aid^SM hasta 2012, además de cualquier fondo recibido de clientes y empleados para este importante programa. Este programa es el programa más grande de asistencia en el pago de facturas entre las compañías de electricidad en la nación.
  
  
• Compromiso de $100 Millones a inversiones en eficiencia y conservación energética
  Además, TXU Energy planea gastar $100 millones gasta 2012 para ayudar a clientes a reducir la cantidad de electricidad que usan por medio de iniciativas de eficiencia y conservación energética.  Una porción substancial de este compromiso está dedicada a ayudar a reducir el consumo general de clientes de bajos ingresos por medio de la conservación, adecuación al clima y eficiencia energética.  Esto asegurará que los clientes de bajos ingresos, así como otros clientes de TXU Energy, reciban los beneficios del compromiso que la compañía ha hecho para aumentar las inversiones totales en eficiencia y conservación energética.

Sobre TXU Energy
TXU Energy es un minorista competitivo líder del mercado que proporciona electricidad y servicios relacionados a electricidad a más de 2.1 millones de clientes de electricidad en  Texas. TXU Energy ofrece una variedad de productos y soluciones novedosas, permitiendo a sus clientes residenciales y comerciales elegir opciones que mejor satisfacen sus necesidades, incluyendo servicio de atención a clientes 24/7, planes de servicio de electricidad con precios competitivos, opciones novedosas de eficiencia energética, programas de energía renovable ay otros productos y servicios relacionados a la electr