English        Ingresar  

Servicios Extras que Puede Obtener con los Planes de TXU Energy

Asistencia de Pagos


Si usted necesita ayuda para pagar su factura antes de la fecha de vencimiento debido a su enfermedad o no le es posible pagar su factura, un representante de atención al cliente de TXU Energy podría ayudarle a establecer un plan de pago diferido o posiblemente pudiera asegurar la asistencia de pagos de programas estatales o federales de asistencia energética.

Los clientes de bajos ingresos que califiquen son elegibles para pagar depósitos en 2 pagos iguales. Si los clientes son mayores de 62 años pueden ser elegibles para estar exentos de depósito, o si pueden proveer una carta autorizada que certifique que son víctimas de violencia doméstica, o si presenta un comprobante de ser una persona de escasos recursos por razones médicas. Excepciones adicionales están disponibles. Por favor llamar al 1-888-398-5370 para más informes y saber si califica.

 

Lea más acerca de qué buscar en un plan de electricidad o suscríbase hoy.

Sus opciones de planes. Otros costos y cargos. Servicios extras que puede obtener con los planes de TXU Energy.