Así que no es una sorpresa que las facturas más altas de verano y de invierno son generalmente causadas por equipo eléctrico para calentar y enfriar que está funcionando por períodos de tiempo más largos de lo usual.
Siga leyendo para aprender sobre causas comunes de altas facturas y soluciones para ayudarle a controlar su consumo eléctrico y reducir su factura.
Entendiendo su Factura
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| Reconozca otros factores en su factura
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El número de días en su ciclo de facturación, lecturas estimadas del medidor, ajustes y otros cargos que no son por consumo (depósitos, cargos de conexión, cheques devueltos, cargos pasados a usted por su compañía de transmisión y distribución, etc.) pueden impactar la cantidad en su factura. Más información
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| Entienda cómo el clima afecta su factura
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El clima es la causa número uno de las facturas altas. Cambios significativos en la temperatura exterior puede hacer que su equipo eléctrico de calefacción y aire acondicionado funcione por períodos de tiempo más largos de lo usual. Sólo unos cuantos días de temperaturas extremas pueden aumentar su consumo y causar que su factura sea notablemente más alta. Aprenda cómo el clima puede afectar su consumo de electricidad. Más información
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| Identifique las causas comunes de las facturas altas
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| El tamaño, edad y tipo de hogar, número de ocupantes, tipo de electrodomésticos que usa y hasta el número de huéspedes, todos pueden impactar su consumo de electricidad.
Más información
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| Entienda su consumo
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| ¿Cómo usa la electricidad? Encuentre hasta 27 meses de consumo e historial de facturación en TXU Energy MyAccount y use herramientas interactivas tales como Ladrones de Energía, Consejero Eléctrico Personal y otros recursos para entender mejor cómo su hogar usa electricidad y cómo eso afecta su factura.
Más información
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| Descubra maneras de ahorrar
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| ¡Las soluciones sin molestias de eficiencia de energía están a sólo un clic! Comience a ahorrar hoy mismo. Usted encontrará muchas ideas para ahorrar energía, consejos y recursos para ayudarle a controlar su consumo de electricidad.
Más información
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| Reciba ayuda
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| Aprenda más sobre programas de asistencia de pagos, opciones de pagos diferidos y programas de facturación tales como la Cuenta Mensual Promedio que le ayudan a nivelar las altas y bajas estacionales en su factura de electricidad.
Más información
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| Preguntas frecuentes
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Obtenga respuestas a nuestras preguntas más frecuentes sobre altas facturas, fluctuaciones estacionales y maneras de ahorrar. Más información
Descubra Maneras de Ahorrar
Estamos aquí para ayudarle. Usted encontrará todo lo que necesita para ayudarle a ahorrar energía, dinero y conservar el medio ambiente con Energy Solutions.
Maneras de Ahorrar
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| Productos de Eficiencia Energética
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- Use el TXU Energy Power MonitorTM, un aparato de monitoreo de consumo de energía del hogar que le ayuda a entender cómo y cuándo usted consume electricidad y lo que ese consumo le cuesta (sujeto a disponibilidad).
- Use el TXU Energy iThermostatTM completamente habilitado para Internet para programar su termostato desde cualquier aparato conectado a Internet (sujeto a disponibilidad).
- ¡Las soluciones de eficiencia energética sin molestias están a sólo un clic! Comience a ahorrar hoy mismo. Haga clic aquí para comprar productos de eficiencia energética en línea.
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| Herramientas
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Haga clic aquí para accesar todas las herramientas de uso fácil que pueden ayudarle a aprender más sobre su consumo eléctrico, calcular sus costos actuales, y monitorear su consumo para que pueda llevar un registro de sus ahorros.
Aquí hay sólo unas cuantas:
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| Consejos
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Accese la Guía de Ahorros de Energía para consejos para el interior y el exterior de su hogar para ahorrar energía. Haga clic aquí para obtener más consejos de ahorro de energía para su sistema de calefacción y aire acondicionado iluminación y aparatos electrónicos y otros proyectos de mejoras para el hogar.
Reciba Ayuda
¿Necesita asistencia para administrar y pagar su factura de electricidad? TXU Energy ofrece varias opciones.
Reciba Ayuda
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| Cuenta Mensual Promedio
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Ayuda a nivelar las altas y bajas estacionales de su factura de electricidad. ¡Es gratis! Sus facturas serán más similares entre sí durante todo el año, en lugar de que sean mucho más altas cuando hace mucho calor o mucho frío afuera. Más información
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| TXU Energy AidSM
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TXU Energy Aid es el programa de asistencia de pago de facturas más grande entre las compañías de electricidad del país. Por medio de TXU Energy Aid, nos asociamos con socios comunitarios selectos de servicio social en todo el estado para proporcionar asistencia de pago de facturas. Hasta 2012, TXU Energy estará invirtiendo $5 millones anualmente, además de donaciones de clientes y empleados para ayudar a clientes en situaciones críticas. Más información
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| LITE-UP TEXAS
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Proporciona un descuento de aproximadamente 20% a clientes de bajos ingresos que califiquen. Este programa recibe fondos a través del Sistema de Fondos de Beneficios del Estado de Texas (Texas System Benefit Fund) y proporciona descuentos de mayo a septiembre a clientes que califiquen. Más información
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| Programa de Descuento a Clientes de Bajos Ingresos TXU Energy
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TXU Energy estará invirtiendo $125 millones hasta 2012 en un programa especial de descuentos a personas de bajos ingresos durante todo el año. TXU Energy es el único proveedor de electricidad en Texas que voluntariamente proporciona un descuento de aproximadamente 10 porciento a clientes participantes de bajos ingresos. Este descuento, además de LITE-UP TEXAS, que es proporcionado por medio del Sistema de Fondos de Beneficios del Estado de Texas (Texas' System Benefit Fund) - el programa del estado dirigido a proporcionar asistencia en el pago de facturas de energía a clientes de bajos ingresos. A partir de abril de 2010, casi 135,000 clientes de TXU Energy han sido inscritos para recibir el descuento. El programa está disponible a clientes de TXU Energy de bajos ingresos en todas las áreas competitivas en todo Texas. Más información
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| Prórroga de verano
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Los clientes que califiquen como clientes de bajos ingresos, enfermos o discapacitados, o que tengan por lo menos 62 años de edad pueden evitar la desconexión de su servicio por falta de pago contactando a TXU Energy al 1-800-242-9113 e inscribiéndose en uno de los planes de pago de Prórroga de Verano.
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| Programa de asistencia de eficiencia energética a personas de bajos ingresos
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Trabajando con agencias locales de servicio social por todo el estado, TXU Energy proporcionará fondos para servicios de eficiencia energética, así como fondos para agencias para comprar productos de eficiencia energética para ayudar a reducir el consumo eléctrico en hogares unifamiliares y edificios de apartamentos de personas de bajos ingresos. Para los servicios de eficiencia energética se llevarán a cabo auditorías para determinar las mejoras exactas necesarias para el hogar o edificio de apartamentos.
