Declaración de Derechos del ClienteSM
Otra razón por la que millones de Tejanos pueden confiar en TXU Energy como su proveedor de electricidad. Ponemos nuestras promesas por escrito con nuestra Declaración de derechos del cliente única.
Como cliente de TXU Energy usted tiene derecho a ...
- Un precio justo de una compañia confiable
- Atención al cliente por personal experto
- Términos de servicio claros, directos, en los que usted puede confiar sin sorpresas de aumentos de precio
- Un proveedor de servicio electrico que acepta su llamada de falla electrica las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- Satisfacción garantizada: Revise su primera factura, entonces decida si se queda o se cambia de vuelta gratuitamente
- Una opción de pago y facturación gratuitas
- Opciones de planes de servicio que satisfacen sus necesidades individuales
- Productos y servicios que le ayudan a conservar electricidad y a ahorrar dinero y proteger el medio ambiente
- Nos importa su comunidad y se refleja en nuestro apoyo y participación
- Aprecio del cliente con las recompensas por su lealtad
