Documentos Reglamentarios que Resumen su Servicio
Sin tener en cuenta cual de los proveedores minoristas de
electricidad (REP) usted eligió, cuando usted se inscriba para el
servicio de electricidad, usted recibirá información que explica los
términos de su servicio y derechos como cliente de acuerdo a los
requisitos de la Comisión de Servicios Públicos de Texas (PUCT).
En TXU Energy, estamos comprometidos a proveer en forma
directa los términos de servicio que claramente definen nuestro
compromiso con usted y nos esforzamos en presentar los documentos de
manera fácil de entender.
La Etiqueta de Datos de Electricidad (EFL) - Provee
a los clientes con información estandarizada de los precios del REP,
términos de contrato, contenido de energía renovable, y costos y cargos
para un plan específico. Las EFLs le permiten hacer una comparación
equivalente de planes de electricidad.
Sus Derechos como Cliente (YRAC) - Explican las protecciones impuestas por la PUCT. Ver nuestro documento YRAC.
Acuerdo de Término de Servicio (TOSA) - Da una
lista de cargos, opciones de pago y otras provisiones importantes que
resumen su relación con su proveedor minorista de electricidad (REP). Ver nuestro documento TOSA.
Ya sea que usted esté considerando ser cliente de TXU Energy
o solamente quiere saber más acerca del plan que tiene con su proveedor
actual, le recomendamos que revise estos documentos importantes para
que pueda tomar una decisión basada en información.
Lea más acerca de qué buscar en un plan de electricidad o suscríbase hoy.
| Sus opciones de planes. |
Otros costos y cargos. |
Servicios extras que puede obtener con los planes de TXU Energy. |
|
|
|
