Atención al Cliente
Verifique el horario que el departamento de atención al cliente está disponible. Seguramente usted no llamará seguido a su compañía de electricidad, pero cuando lo haga, deseará que estén disponibles a su conveniencia - no a la de ellos. En TXU Energy, nuestros agentes residenciales están disponibles las 24 horas del día, 7 días a la semana, para que no tenga que ajustar sus horarios para hablar con su compañía de servicio eléctrico.
Si a usted le gusta administrar su cuenta en línea, consulte la página de Internet de la compañía para ver que clase de funcionalidad e información ofrecen en su página. Nuestra página de Internet provee a los clientes un historial informativo de su consumo de electricidad y servicios múltiples para facilitar la administración de su cuenta, desde la Cuenta Promedio hasta Pago Automático de Factura hasta Facturación Electrónica. También damos información para ahorrar energía y dinero proveyendo información y herramientas para aumentar la eficacia energética. Así mismo tenemos una tienda de energía en línea (BrightenSM Online Energy Store) donde puede comprar productos de energía eficaz.
Y si usted se muda, proveemos un centro completo de compras en línea con un centro de mudanza simplificada TXU Energy (Centro de Mudanzas de TXU Energy). Facilitamos con simplicidad y rapidez el proceso de inscribirse para el servicio de electricidad - elija un nuevo plan o renueve el plan que ya tiene.
Lea más acerca de qué buscar en un plan de electricidad o suscríbase hoy.
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