TXU Energy Aid^SM

TXU Energy sabe que salir a flote con los gastos es una lucha diaria para muchos Tejanos con bajos ingresos fijos.  El clima extremoso es especialmente peligroso en Texas porque aumenta la necesidad de aire acondicionado y calefacción para las personas. Esto resulta en facturas más altas de electricidad que algunas familias simplemente no pueden pagar.  Debido a dificultades financieras imprevistas, la gente en nuestras comunidades podría elegir no usar su aire acondicionado o calefacción para poder pagar otras necesidades básicas. Pensamos que nadie debería tener que hacer tal elección.

Por eso se desarrolló TXU Energy Aid - para proporcionar asistencia temporal al pago de facturas a miles de familias en situaciones críticas cada año. Usando las contribuciones hechas por TXU Energy y por sus clientes generosos, las agencias de servicio social en todo Texas proporcionan estos fondos a familias en su propia comunidad. Desde 1983, TXU Energy Aid ha proporcionado más de $45 millones en asistencia al pago de facturas, ayudando a más de 320,000 familias necesitadas.

Hemos estado contentos con el éxito obtenido hasta ahora, pero no vamos a parar allí. En 2007, TXU Energy anunció que va a contribuir con $5 millones por año durante los próximos cinco años al programa  TXU Energy Aid.

Usted también puede participar en este programa vital. Tenga la seguridad de saber que el 100% de su donación va a familias necesitadas - en particular a familias en nuestras propias comunidades.

• Su factura de TXU Energy.  Llene el formulario en el reverso de su factura. O espere a recibir uno en nuestros adjuntos a sus facturas de electricidad. Usted puede enviar el formulario junto con el pago de su factura. 
• Correo electrónico.  Envíe un correo electrónico al Grupo de Apoyo a Clientes.  Asegúrese de incluir su nombre, dirección, número telefónico durante el día, número de cuenta de electricidad y la cantidad que desea donar mensualmente de manera recurrente o si prefiere una donación de una sola vez en el correo electrónico.
• Llame.  Siga los menús de voz en nuestro número sin costo 1-877-281-6359.

Mensualmente, las donaciones recurrentes son la manera más sencilla y efectiva en que podemos proporcionar ayuda constante a familias necesitadas en nuestras comunidades. Si lo prefiere, también puede hacer una única donación.  Usted tiene el poder para marcar la diferencia.  Gracias.